Le competenze che i giovani in servizio potranno maturare discendono direttamente dalle attività per loro previste dal progetto. Tali competenze saranno attestate attraverso il rilascio di un Attestato Specifico da parte del CPIA (Centro Per l’Istruzione degli Adulti) metropolitano di Bologna, seguendo il percorso di attestazione delle competenze descritto in apposito Accordo allegato al progetto.

Le competenze sono organizzate in tre categorie:

• Competenze Standard
  Il progetto permetterà lo sviluppo di competenze generali, derivanti dal processo di formazione, relative ai valori, alle finalità e alle modalità di svolgimento del Servizio Civile. I partecipanti acquisiranno inoltre competenze specifiche relative all’accoglienza dell’utenza, al contesto e al territorio di riferimento.
• Competenze Sociali e Civiche
  Le attività specifiche previste porteranno ad una crescita delle competenze personali e relazionali in tema di cittadinanza attiva e di percorsi culturali rivolti alla comunità e al territorio, con particolare attenzione ad una società diversificata e multietnica, con interventi e progetti relativi a target specifici di cittadinanza e di utenza.
• Competenze Chiave di Cittadinanza
  All’interno del quadro di riferimento europeo delle competenze di cittadinanza, il volontario imparerà a guidare gli utenti nella fruizione del patrimonio cartaceo e digitale della biblioteca, progettare iniziative che rispondono a bisogni specifici e realizzare bibliografie e filmografie, comunicare attraverso materiali cartacei, social network e sito istituzionale, collaborare con soggetti esterni alla biblioteca come associazioni del territorio e altre istituzioni, rendersi autonomo nelle attività di accoglienza dell’utenza della biblioteca, risolvere problemi relativi alla classificazione dei materiali, costruire attività che richiedono il collegamento tra differenti ambiti disciplinari, acquisire un atteggiamento critico nei confronti dell’informazione attraverso le procedure di aggiornamento delle collezioni.